為了維護您和醫院雙方的合法權益,保障醫院各項診治工作的順利進行,確保醫療安全,敬請您仔細閱讀本須知:
1.為保證病案資料的客觀、真實,請您使用實名(以身份證為準)住院,參保人員請攜帶醫療保險手冊;使用虛假姓名住院,向醫護人員提供不實病史資料、隱瞞有關信息等可能影響疾病的診療,帶來意想不到的問題。
2.為保證在緊急情況下醫院能及時與您取得聯系,請您確保所留住址和電話準確,發生變更時請及時告知住院處和病區(電話62715511轉住院處、病區)。
3.精神障礙患者在住院期間可能出現軀體疾病或原有軀體疾病病情加重,也可能出現各種意外。如出現此類情況,希望家屬理解并配合醫院接病人外出會診、治療、轉院等。
4.醫院的探視規定是針對精神病患者的特點而制訂的,是保障住院病人醫療措施落實和安全的重要規定,請您認真閱讀并遵守。住院期間利用探視等各種機會擅自外出者,按自動出院處理,由此而產生的一切后果責任自負。
5.為尊重患者及監護人的合法權益,在患者住院期間,醫務人員會對診斷、病情、醫療措施、醫療風險、注意事項進行必要的告知,有時還需要家屬的書面意見,請您監督并配合我們的工作。
6.患者的病史資料屬個人隱私,為保護患者隱私權,開寫診斷證明書必須經患者本人或監護人同意,并提供索要診斷證明的單位介紹信(本院不單獨開具軀體疾病的診斷證明)?;颊弑救?、監護人、代理人可以申請復印相應的病歷資料,申請人需要提供本人和患者的有效身份證明,如果是家屬或代理人,同時要提供與患者關系、代理關系的法定證明材料。
7.如果您對醫療服務不滿意或發生醫療糾紛爭議時,您可以向所在科室或醫務科反映,雙方可以協商解決;不愿意協商或者協商不成的,可以向衛生行政部門提出調解申請,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。
8.您有權了解醫療服務項目收費標準和患者住院費用花費情況,在門診候診廳、一號病房樓護士服務臺、住院處窗口設置的電子觸摸屏可以查詢服務項目的名稱、單價、金額、收費依據等。也可以在醫生工作站查詢住院患者每日發生費用的情況,在住院處窗口查詢住院患者每月發生費用的情況。
北京回龍觀醫院住院流程圖: |